Если прошивка не устанавливается на принтер, то используйте метод ступенчатой установки: Сначала 12-ю версию, затем 15-ю, и потом 17-ю или 18-ю.
*-Внимание! После обновления версии редактора не забывайте обновить принтерную часть программы. Подробнее об установке ЗДЕСЬ.