Поиск по базе знаний
< Все темы
Print

Проблемы в работе принтера на прошивке версии 17.

Принтеры Honeywell серий PC43d / PC43t / PD43 начиная с 2021 года поставляются с версией внутреннего программного обеспечения 17 и старше. В этой прошивке сделан ряд глобальных изменений в структуре библиотек команд на платформе Fiji.При работе принтера на 17-й прошивке возникают нестыковки между командным языком Fingerprint и программами , написанными на C#. Откатить прошивки принтеров версии 17 на более стабильные версии  старых прошивок, к сожалению, не получается.

Применительно к программе SimplePacking на принтере это может выражаться в следующем:

  • Отказ в чтении USB-Flash карт памяти.
  • Самопроизвольная смена адресации портов USB-Host для внешних устройств ввода (сканеров штрихкода / клавиатуры) и весов, после которой программа перестает получать вес, а сканеры / клавиатуры откликаться на ввод информации.
  • Избыточное ожидание времени выхода напечатанной этикетки.

Разработчики ПО SimplePacking работают над устранением проблемы. Рабочие версии будут доступны в обновлениях.  

Чтобы продолжить нормальную работу программы SimplePacking до выхода обновлений можно воспользоваться следующим способом.

Инструкция.
1. Запустите программу SimplePacking на принтере.
2. В меню Настройки —> Общие поставьте Вкл на пункте Автозагрузка. принтер после включения будет автоматически запускать программу.

SP Меню настройки
SP Меню Общие
SP Меню Автозагрузка

3. Выйдите из программы SimplePacking в основное меню принтера («Готов»)
4. Нажмите на домик для входа в меню настроек принтера.
5. Откройте меню: Настройки —> Настройки системы —> Основное.
6. В пункте Командный язык поменяйте Fingerprint на Smart Printing. Нажмите ОК и перегрузите принтер.

Меню Готов
Меню Настройки системы
Меню Основное
Меню Командный язык

7. Программа SimplePacking будет стартовать автоматически и описанные ранее проблемы исчезнут.
8. Смена форматов этикеток и другие глобальные настройки принтера будут доступны после выхода из программы SimplePacking.

Оглавление