Поиск по базе знаний
< Все темы
Print

Потеря веса при работе с 2D сканером в комплексе Весы-принтер

В комплексе Весы-принтер на базе умного принтера Honeywell обнаружилась проблема.  К умному принтеру подключены весы и 2D сканер штрихкода. При сканировании управляющих штрихкодов появляется сбой в получении весовых данных. Т.е. на экране принтера вместо веса появляются «—«. Это моментально проявляется, если просто удерживать триггер сканера 3-5 секунд.

Нет веса

После детального тестирования и анализирования, пришли к выводу, что при сканировании именно 2D сканерами при одновременно подключенных весах на портах USB не хватает мощности питания. Т.е. 2D сканер просаживает питание USB-Хостов. Соответственно внутренняя ОС принтера отключает их. Это замечено на последних принтерах со свежими прошивками от v.17 и старше. Возможно, что производитель заменил элементную базу радиодеталей доступными аналогами в связи с кризисом поставки чипов.
Со сканерами 1D и внешними USB-клавиатурами такого пробоя питания не наблюдали.

Решений данной ситуации несколько:

USB Hub with power

Применять USB-hub (разветвитель) с внешним питанием.

В данное устройство можно подключить одновременно 2D сканер, весы, внешнюю клавиатуру для управления комплексом.

1D сканер

Применять 1D сканер

Благодаря низкому энергопотреблению 1D сканер нормально работает в паре с весами.

Цифровая панель

Применять USB-клавиатуру или числовую панель

Вместо сканера можно использовать USB цифровую панель или внешнюю клавиатуру.

Не использовать 2D сканер

Работать, используя встроенные кнопки управления принтером.

Оглавление