Потеря веса при работе с 2D сканером в комплексе Весы-принтер
В комплексе Весы-принтер на базе умного принтера Honeywell обнаружилась проблема. К умному принтеру подключены весы и 2D сканер штрихкода. При сканировании управляющих штрихкодов появляется сбой в получении весовых данных. Т.е. на экране принтера вместо веса появляются «—«. Это моментально проявляется, если просто удерживать триггер сканера 3-5 секунд.
После детального тестирования и анализирования, пришли к выводу, что при сканировании именно 2D сканерами при одновременно подключенных весах на портах USB не хватает мощности питания. Т.е. 2D сканер просаживает питание USB-Хостов. Соответственно внутренняя ОС принтера отключает их. Это замечено на последних принтерах со свежими прошивками от v.17 и старше. Возможно, что производитель заменил элементную базу радиодеталей доступными аналогами в связи с кризисом поставки чипов.
Со сканерами 1D и внешними USB-клавиатурами такого пробоя питания не наблюдали.
Решений данной ситуации несколько:
Применять USB-hub (разветвитель) с внешним питанием.
В данное устройство можно подключить одновременно 2D сканер, весы, внешнюю клавиатуру для управления комплексом.
Применять 1D сканер
Благодаря низкому энергопотреблению 1D сканер нормально работает в паре с весами.
Применять USB-клавиатуру или числовую панель
Вместо сканера можно использовать USB цифровую панель или внешнюю клавиатуру.
Не использовать 2D сканер
Работать, используя встроенные кнопки управления принтером.